铁路运输论文_语音识别技术在自动售检票系统

文章目录

1 引言

2 运营现状

3 语音识别技术

3.1 强噪音环境下的拾音

3.2 语义理解

3.3 语音合成

4 自动售检票设备中的应用

4.1 提升购票体验

4.2 提升自助设备的客服能力

5 结论

文章摘要:自动售检票系统作为地铁车站站厅内与乘客交互频率最高的一类设备,与乘客交互的友好性成为该设备研发时考虑的重点之一。随着语音识别技术的发展,自动售检票设备已不单单局限于视觉与触控操作,机器与人的语音交互也逐渐应用到系统之中,提高了乘客的出行体验。

文章关键词:自动售检票系统,语音,识别,交互,

论文作者:孙瑞华 

作者单位:中国机房设施工程有限公司 

论文DOI: 10.26914/c.cnkihy.2021.013710

论文分类号: TN912.34;U293.22

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